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第871章:想要进步(2 / 2)

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距离省政协会议前一天,王晨和李书记开始去驻地检查相关安排。

省委办公厅招待所已经开始布置会场了,各种标识牌,各种应急问题预案机制,已经开始启动。

省委办公厅招待所负责人——省委办公厅副厅级干部周建华亲自陪同。

一走进招待所门口,就看到一个布置的临时信访室。

李书记走进信访接待室,环顾四周,

“周总,这个临时信访接待点,是今天刚设的?”

听到这话,周建华快步跟上,连连点头,“我向您报告,李书记,这是连夜布置的。一共配备了四名信访干部,两部热线电话,还布置了与公安、维稳部门的联动系统。”

这种大会,一般都会安排临时信访室。

李书记继续点点头,“那信访人员怎么安排的?”

周建华立刻介绍道,“报告李书记,这边24小时值守。每个班次都有省信访局一名处级干部带队,由附近辖区的公安分局和招待所工作人员组成小组,确保遇到情况能第一时间研判、第一时间处置。”

“那具体怎么处置呢?”

周建华马上解释道,“对一般性咨询,当场解答;如果群众到驻地周边聚集,五分钟内上报,信访干部和属地公安联合劝导;如果万一发生围堵或过激行为,立即启动应急预案,附近警力在十五分钟内增援到位。”

“李书记,我们还设置了三道防线。第一道,外围由属地公安设卡,发现异常及时劝离;第二道,门口设置接待引导台,群众到了现场,先引导到接待室,避免在大门口滞留;第三道,信访干部现场办公,能解决的当场解决,解决不了的登记造册、承诺会后限期答复。核心一条——不让群众堵门,不干扰会议秩序。”

李书记不高兴了,看得出来,他非常不舒服,李书记叹了口气,“群众工作,要有温度,拦着有什么用?要解决问题啊!”

周建华面露难色,“可是,保护维持好周边的工作秩序,也是我们驻地招待所的责任!如果大规模发生影响社会稳定、影响大会的事?我这个总经理也要挨收拾啊!”

这也确实如此,会议顺利进行,这也是驻地的责任。

这要是在开会时出了问题?周建华估计也要挨处分。

李书记想了想,“对于来反映问题的群众,一定要把问题给收集好、到时候报我这来,我看看…同时,接待群众的干部,要选态度好、有耐心的。不能冷冰冰的,让人家觉得是在应付,更加不能选那种态度高高在上的,那种干部更加不行,损害社会公信力。”

李书记这话说完,周建华立刻站直了身体,“请李书记您放心,这些都是我亲自挑的人。几位招待所选定的负责信访干部,都是经验丰富的‘老信访’,态度好、业务熟。我还跟他们强调过——群众的诉求,属于受理的,要马上记录在案;办不了的,要把道理讲透,把后续渠道指清楚。”

周建华这些话显然让李书记很高兴。

李书记满意地点头,“好。这种会议期间,信访维稳工作也的确难做,信访工作是大事,也是难事。你能把预案做在前面,把责任落到人头,我就放心了。明天辛苦你们了。”

“请李书记放心,我们一定守好这道防线,确保大会顺利进行。”

话音刚落,门口就传来有人上访的消息了。

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