第331章 深入基层（2 / 2）
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“培训三天上岗，操作不熟，错一次通报批评。”她苦笑，“昨天我把‘同意’点成了‘退回’，当事人投诉，领导谈话。”
“系统有问题吗？”
“没问题，是我们不熟。可没人给我们时间慢慢学。”
中午他又去了云南。当地一位处长请他吃饭，饭桌上说得直白：“不怕忙，怕白忙。现在审批权下放了，可责任还在我们头上。出事还是追我们的责，谁来替我们说话？”
秦天点头，记下。
三天跑了三个省，晚上回到住处，他在本子上写下三行字：
抵触不在系统，而在人心。
不是不信改革好，是怕自己被淘汰。
问题不是嘴上说的话，是心里的不安。
第二天早上，他召集随行三人开会。
“有人建议抓几个造谣的典型，杀鸡儆猴。”他说，“我不赞成。”
“为什么？”记录员问。
“他们不是敌人，是焦虑的同行者。”秦天说，“我们要做的不是堵嘴，是安心。”
他下达三条指令：
第一，马上组织宣传团队，做“改革明白卡”，用大白话讲清楚新流程怎么走、谁负责、出错怎么办；
第二，制作“一分钟看懂”短视频，放在内部平台，谁都能随时看；
第三，成立巡回讲解组，由一线骨干主讲，不许念稿，不准站台，就在茶水间、食堂门口讲，谁愿意听就讲给谁听。
“重点是什么？”技术员问。
“讲人话，别打官腔。”秦天说，“让他们知道，改革不是为了换人，是为了让人活得轻松点。”
当天下午，首版宣传材料草案送来了。秦天坐在云南某市局的临时办公室里，一页页翻看。外面走廊传来脚步声，有人在讨论明天的讲解安排。
他正看到“权限下放后的责任划分”那一节，门被轻轻推开。
“秦主任，高河刚发来消息。”记录员走进来，声音压低，“广西那边，人事档案下载的事又有新动静。”
秦天抬头。
“同一个Ip，昨晚又进了系统，这次下载的是近三年所有人员的考核评优记录。”
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