第124章 录音训人（1 / 2）
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围圈复盘的第二天，秦文山把三段录音铺在桌上。
他说，你们甩锅的根因，不在人懒，在交接断在群消息。客户第一次找强子，强子说归小李，小李在群里发一句转王姐，王姐没看群，客户就晾了。
林远凑过去看。
三段录音拼起来，是一条断在三处的线。
每个人都接了自己那段，没人管首尾。林远盯着那道缝，想起城东的调度墙，每一单都有人盯尾，省城这摊墙是碎的，单子溜过缝就漏了客户。
他以前只看谁接了单，没看单子怎么断。秦文山听三天录音，听出的就是这道缝。省城队不是不干活，是活被切成了没人认的碎片。
秦文山说，今天重新分组。
三人一班，点名，轮换接单，谁接的首谁盯到尾。
林远听着，这法子不新鲜，新鲜在秦文山先听了再分，不是凭感觉分。他以前分组靠名单，秦文山分组靠录音。名单看不出谁踢球，录音听得见。
他点了两个刺头加那个低头的姑娘，说你仨一班，从今天起单子不断人。
刺头队长愣了，说你让我跟她一班。秦文山说你踢的球你捡，捡顺手了就不踢了。刺头队长愣了三秒，没顶嘴。林远站墙边盯着，记着暗青那行，用人是给对的位置。
小唐在门口说，老板王姨问省城队今天接单没。林远说，接了再说。他心里其实没底，省城队坐是坐了，单子接不接还两说。王姨在城东问了好几回，他一直糊弄，今天要是还接不上，他没法跟王姨交代。
陈岚电话进来，说林哥城东那笔误工费你拖了四天了，省城队培训占着工时，你不补人家凭什么重训。林远说，补，今天补。
他翻开账，从城东刚回的那点款里抽了一笔，标上省城误工费。钱一出去，窟窿又多一道。城东刚填的两万八还没平，省城又挖新洞。可省城这摊不投钱，人就不认他这个老板。钱这东西，给早了是买人，给晚了是欠人，踩准了才是认人。
他盯着账上那笔误工费，忽然觉得这钱花得比加薪值。加薪是买人闭嘴，误工费是认人工时。一个堵嘴一个堵心，秦文山说得对，你补上工时钱，才有资格让人重训。他以前总觉得给钱是亏，今天才懂，不给钱才是最大的亏。
秦文山看他把钱转了，说林老板你这回对了。你补上误工费，才有资格让人重训。之前你光要人干，不给人家工时钱，谁听你的。
林远靠墙。他今天犯的错，是拖了四天误工费，等于白占省城队工时。
今天补上，人才肯动。钱买不来听话，但欠钱更指挥不动。
他想起刚招人那阵，也是先让人干后补钱，人走了一半。同样的错，隔了几年又犯，今天才算记死。
分组试跑开始。第一班三人接了个完整单，从客户问到送货，没断。
林远盯着群消息，第一次见省城队把一件事从头盯到尾。姑娘发到了，刺头补了货稳，中间没人踢。像看城东调度墙的缩影。
同样的单子，碎着接就漏客户，连着接就稳。秦文山分的不是班，是让单子不断人。
那单跑完，林远盯那两行群消息，想起城东调度墙。陈岚把每单拆成接首报尾，谁断谁补，墙上的线从来不断。
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